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滑雪场票务系统
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系统设计

滑雪门票系统由管理?#34892;摹?#22253;区各景点的售票设备、各景点入口处检票设备和独立的联网售票点设备组成。

(1)管理?#34892;模?#23433;装系统的核心设备,包括门票系统数据服务器、系统维护终端、数据查询统计终端、数据网络设备等,系统数据库采用oracle数据库。

(2)园区各景点售票设备:在各景区设置相对集中的售票点,出售本雪场或联网雪场的电子门票,以最大限度满足游客对售票环节便利的需要。同时系统可在市内等需要的地方,设置联网售票点,以满足不同游客的需要。

(3)各景点入口处检票设备:在各景点入口处,安装若?#21830;?#26816;票闸机设备,实现游?#32479;?#31995;统有效滑雪卡自助检票入园。检票设备能自动给出声光提示,以方便督票员监督游?#32479;?#26377;滑雪卡的类别和有效性,杜绝废卡、过期卡、已用卡等无效卡混入园区现象发生。

滑雪卡选型

滑雪场因涉及到出票后装备租赁及其他另消费的一系列操作,一般选用非接触式IC卡。非接触式IC卡价格相对较高(制卡成本在1.8元/张左右),但IC卡识别率更高,特有?#29992;?#25216;术无法复制能有效防止?#29615;?#20221;?#28216;?#21046;,保障园区的利益。也可直接绑定身份证出卡,将身份证作为票的唯一标识,游客通过实名制购票,利用身份证完成整个滑雪的流程,从通道验证通行。

IC卡门票就是?#28304;?#26377;存储IC芯片的智能卡片作为门票,门票的数据信息存储在IC芯片当中,IC卡门票按读卡方式可分为接触式和感应式(非接触)两类,接触式由于操作麻?#22330;?#35774;备故障高而基本不被采用,所以IC卡门票基本以感应卡为主,其售票方?#25509;?#30913;卡的方式相仿,但其存储容量大,防伪性能好。

滑雪产品销售

滑雪卡采用先特殊?#29992;?#26041;式?#29992;埽?#20043;后在出卡时直接将实时产生的数据写到卡里,游客在消费其他的产品时通过售卡点或租赁点能实时查看卡内的信息,做到了安全,方便,游客能及时的了解在雪场所消费的详情。如下图所示:

系统应急方案

客流高峰时

针对客流高峰期的状况,可采用以下方案予以解决:

1、采取明确窗口办理业务,分工明确,提高给客人办卡的效率

2、及时沟通,建议游客网上预订之后现场出票,免掉现场收费多花的时间

网络故障应对方案

系统已经采用了网络链路冗余技术,网络完全?#34987;鏡目?#33021;性很小。即使验票机与服务器发生网络故障时,系统会立即起用?#29992;?#31639;法进行本地验票。可?#21015;?#30340;感应卡作为门票,更可以实现完全的离线验票,将门票状态等信息,全部写在卡上进?#20449;?#26029;。因此,在网络故?#31995;?#24773;况下,系统确保游客购买的门票能顺利的使用。一旦网络正常后,所有的验票数据将自动上传到数据?#34892;摹?/p>

断电应急预案

园区在突然断电的情况下,会带来系统工作的中断、主机硬件损坏、数据的不可恢复性损坏。因此必须提供稳定的、在线式的不间断电源(UPS),续航能力至少为2小时左右,这样园区在突然断电的情况下,就能保障系统的正常运营,也不必担心因断电而产生的数据丢失、设备损坏了。

我们在应用软件中也充分考虑了特殊情况下的保证措施,当采取应急预案的情况下,如果使用纯手工的方式操作,只要将该期间的各类数据手工统计好并做好完整的记录,在系统恢复使用后,只要利用软件中补录的功能,即可将应急处理的数据补录到系统当中,确保整个系统的数据的完整性,补录的数据相当于将售票、验票的数据在系统中一次性录入,从而在完全不影响系统正常工作、不留任何漏洞的前提下,保证数据完整。

特殊使用环境应对方案

我公司自1995年实施首个电子门票系统后,?#20004;?#24050;有连续为各类景区服务十几年的经验;实施的电子门票系统,已经遍及中国27个省、自治区、直辖市,有两百余个景区的成功案例;我们提供的设备经过一系列严密的工艺处理,可防静电、防水防潮、耐低温、耐高温、抗?#19981;鰲?#24050;经在众多恶劣环境下经过了实际考验,零下38℃的哈尔滨,零上60℃的新疆吐鲁番,潮湿的江浙及广东如?#20309;?#38534;游乐园、神农架滑雪场、黑龙江亚布力滑雪旅游度假区等地,都有我们的系统在正常稳定运行。

智能售票窗口操作

1、前台收银系统由售票工作站?#32479;?#21345;设备组成。它主要执行滑雪帐务管理、售票、退购,充值等功能。售票工作站分为散客、团体、补票窗口,需连接数据库服务器。

2、该系统具备严格的权限管理要求。

3、系统根据客户对门票性?#23454;?#24402;类,自行设计门票的售票的规则,系统能管理多种不同类型的门票和会员。

可以实现窗口售票,网上订单出票,滑雪退购,滑雪延时,结算,查询,打印等功能。

电子售票系统可以实时查询电子商务的订单信息,根据导游或者散客的身份证+密码验证通过后出票。

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